Wer mit seinen Produkten oder Dienstleistungen auf der Wunschliste von König Kunde bleiben will, muss auch zuverlässige Qualität liefern. Aber wer hat einen guten Ruf? Wer bietet Qualität? Wie funktioniert das eigentlich, dass ein Kunde zum Markenfan wird? Warum gefällt eine Marke besser als die andere? Warum passt eine Marke und warum eine andere nicht?

Um das herauszufinden, will die Zeitschrift PROFI Werkstatt Folgendes von ihren Lesern wissen: Welcher Marke schenken die Werkstätten ihr Vertrauen? An welchen Marken hängen sie als Fachkräfte? Mit welchen Logos verbinden sie die schönsten Erinnerungen? Ganz gleich, ob Bauchgefühl oder Erfahrungswerte: Die PROFI Werkstatt-Leser beurteilen Image, Qualität und Service der zur Wahl stehenden Marken.

Die Leserwahl „Beste PROFI Werkstatt-Marke 2018“ findet nach 2014 und 2016 mittlerweile zum dritten Mal statt. Ab dem 15. Dezember 2017 stehen die Marken in 22 Kategorien zur Wahl. Die wichtigsten Produkte und Services für Werkstattprofis reichen von A wie Achsmessanlagen bis W wie Werkzeuge und spiegeln das „Who’s Who“ der Branche wider.

Die Marken sind auf folgenden Kategorien verteilt:

1. Achsvermessung
2. Batterien
3. Bremssysteme
4. Ersatzteile
5. Filter
6. Hebeanlagen
7. Klimaservicegeräte
8. Lichttechnik und Beleuchtung
9. Mehrmarken-Fahrzeugdiagnose
10. Nutzfahrzeug-Teilehandel
11. Öle und Schmierstoffe
12. Omnibus-, Nutzfahrzeug- und ­Trailerservice
13. Reifen
14. Reifenmontage
15. Reifenservice
16. Reinigung und Pflege
17. Vermieter
18. Waschanlagen
19. Werkstatt- und Fahrzeugeinrichtung
20. Werkstattkonzepte
21. Werkstattmanagement-Software
22. Werkzeuge

Die Branche steht vor Herausforderungen wie schon lange nicht mehr. Die Veränderung kommt auf alle Marktteilnehmer im Nutzfahrzeug-Aftermarket zu - ausgelöst durch die Digitalisierung und Vernetzung. Es geht um Service, Transparenz, attraktive Dienstleistungen, Image sowie um eine individuelle Ansprache und Betreuung der Kunden in der Werkstatt und im Teilehandel. Hierfür stehen die 230 Marken, die zur Abstimmung stehen. Bis zum 1. Juni 2018 kann unter https://beste-marke.profi-werkstatt.net/ abgestimmt werden.