In vielen Transportunternehmen ist Telematik längst etabliert. Fahrzeuge sind in Echtzeit sichtbar, Fahr- und Standzeiten dokumentiert. Doch Transparenz im Tagesgeschäft entsteht dadurch nicht automatisch. Der Standort eines Lkw ist bekannt – der konkrete Kontext einer Verzögerung jedoch häufig nicht. Transparenz entsteht erst, wenn Kontext verfügbar ist: Warum kommt es zu Verzögerungen? Handelt es sich um Wartezeiten beim Kunden? Wie werden Abweichungen dokumentiert – und wie schnell lassen sie sich bewerten?

Genau hier setzt strukturierte Auftragskommunikation an. Das Webinar zeigt anhand eines Praxisbeispiels, wie integrierte Fahrerkommunikation Positionsdaten um Status- und Situationsmeldungen ergänzt – und wie sich dadurch die tägliche Dispositionsarbeit messbar entlasten lässt. Weniger Rückfragen, frühere Reaktionsmöglichkeiten bei Abweichungen und eine belastbare Dokumentation für Kunden sind mögliche Effekte.

Im Mittelpunkt des Kooperationswebinars von Transport und RIO | The Logistics Flow steht ein konkretes Praxisbeispiel aus dem Mittelstand. Die Rolling Cases GmbH berichtet, warum sie die Lösung von RIO eingeführt hat – nicht aus akuter Problemlage heraus, sondern als konsequente Ergänzung. Ziel war es, Kommunikation direkt am Auftrag zu bündeln, Medienbrüche zu reduzieren und den Informationsfluss zwischen Fahrer und Disposition systematisch zu strukturieren.

Die Referenten zeigen im Deep Dive, wie Statusmeldungen, digitale Dokumentation und die Integration in ein bestehendes System beitragen, Abweichungen früher einzuordnen, Wartezeiten transparent zu erfassen und Reklamationen schneller zu klären. Gleichzeitig wird deutlich, dass die Einführung einer Fahrer-App weniger ein reines IT-Projekt ist, sondern klare Prozessregeln und organisatorische Anpassungen erfordert.

Neben der technischen Funktionsweise beleuchtet das Webinar auch die strategische Perspektive: Welche Rolle spielt integrierte Auftragskommunikation für Transparenz, Steuerbarkeit und Effizienz im Straßengüterverkehr? Und wo liegen typische Stolpersteine bei Einführung und Rollout?

Auf der virtuellen Bühne als Speaker mit dabei:

• Oliver Präg, Produktexperte, RIO | The Logistics Flow
• Niklas Steinhilper, Geschäftsführer, Rolling Cases GmbH

Die Moderation übernimmt Christine Harttmann von der Fachzeitung Transport.

Die Teilnahme am Webinar ist kostenfrei. Interessierte können sich unter folgendem Link anmelden:

www.transport-online.de/webinar